블럭스 레터 //005 — 마케터를 위한 소식과 데이터

마케터님, 안녕하세요. 블럭스입니다.
11월 2일 저녁, 블럭스 오프라인 세미나 소식을 알려드립니다.

AI로 CRM 운영 사이클을 설계하는 법과, 실행을 AI 에이전트에게 맡겼을 때 달라지는 것을
두 세션과 패널토크로 준비했습니다.

▪  오늘 레터에서는
1  11월 2일 무료 세미나: AI 시대, CRM 마케팅은 어떻게 달라져야 할까
2  세션 1 · 박찬희: AI로 CRM 마케팅 이터레이션 구조 설계하기
3  세션 2 · 구민성: AI가 CRM을 직접 실행하게 만들기
4  타임테이블과 이런 분께 추천해요
5  참가자 혜택 3가지와 신청 안내
블럭스 살롱 세미나 — AI 시대, CRM 마케팅은 어떻게 달라져야 할까? 11월 2일(월) 19:00–21:00 마루180
무료 세미나 · 11월 2일(월) 19:00 · 마루180
AI 시대, CRM 마케팅은 어떻게 달라져야 할까?
더 빠르게 배우고, 더 정교하게 실행하는 CRM 시스템 만들기
AI로 메시지 문구를 쓰고 데이터를 요약하는 일은 이제 꽤 익숙해졌습니다. 그런데 CRM 성과도 그만큼 달라졌을까요?

CRM은 잘 만든 캠페인 하나로 끝나지 않습니다. 인사이트를 찾고, 실행하고, 결과를 확인하고, 다음 실험으로 이어가는 사이클이 계속 돌아가야 성과가 쌓입니다. 문제는 이 사이클의 모든 단계에 여전히 사람의 손이 필요하다는 점입니다.

그래서 AI 시대의 CRM은 AI를 도구 하나로 쓰는 데서 그치지 않고, 더 빠르게 배우고 더 정교하게 실행하는 구조를 만드는 일이 되어야 합니다. 이번 세미나는 그 구조를 설계(세션 1)와 실행(세션 2) 두 세션으로 나누어, 실제 운영 사례와 영상으로 보여드립니다.
무료로 신청하기 →
신청 마감 10월 30일(금) 19:00 · 호스트 승인 후 참석 확정
  ▪  세션 01 · 설계  
박찬희
AI로 CRM 마케팅 이터레이션 구조 설계하기
인사이트 도출부터 성과 분석, 실험 이터레이션까지
박찬희 CRM 마케터 · 前 바비톡 CRM Lead
잘 만든 캠페인 하나보다 중요한 것은, 절반은 실패한다는 전제로 실험하고 그 결과를 다음 캠페인으로 계속 이어가는 이터레이션 문화입니다. 이 세션에서는 CRM 운영 사이클의 각 단계인 도출·분석·개선에 AI를 어떻게 파트너로 둘 수 있는지, 실제 운영 사례와 함께 구체적인 설계 방식을 살펴봅니다.
STEP 1 · 도출  인사이트를 액션 아이템으로정성·정량 데이터를 넣으면 AI가 인사이트와 캠페인 아이디어까지 뽑아주는 파이프라인
STEP 2 · 분석  성과에서 다음 액션으로AI로 만든 대시보드로 잘 되는 캠페인과 개선이 필요한 캠페인을 빠르게 구분
STEP 3 · 개선  실험을 자산으로A/B 테스트 라이브러리, 백로그, 성과 좋은 카피도 쉬게 하는 셔플 운영. 쌓인 결과가 다시 다음 실험의 재료가 됩니다
박찬희 연사는 CRM 전략 수립부터 캠페인 실행까지 직접 이끌어 온 CRM 리드입니다. 헬스케어, 외국어교육, 암호화폐, 이커머스 등 여러 도메인의 스타트업에서 CRM·그로스·콘텐츠 마케팅을 경험했고, 패스트캠퍼스에서 [AI × CRM] VOD 강의를 런칭했습니다.
  ▪  세션 02 · 실행  
구민성
AI가 CRM을 직접 실행하게 만들기
모든 고객에게 다른 액션을 실행하는 Agentic CRM 사례
구민성 블럭스 공동창업자 · 제품 총괄
이터레이션 구조를 갖춰도, 쌓인 아이디어를 실제 캠페인으로 만드는 데에는 여전히 시간이 듭니다. 타겟을 만들고, 시나리오를 짜고, 소재를 쓰고, 세팅하고, 결과를 확인하는 일이 모두 사람의 몫이기 때문입니다. 고객을 잘게 나눌수록 해야 할 일도 그만큼 늘어나서, '고객마다 다른 메시지'는 늘 아이디어로만 남기 쉬웠습니다. 이 세션에서는 이 실행 구간을 AI 에이전트에게 맡겼을 때 무엇이 달라지는지, 블럭스로 캠페인을 처음부터 끝까지 집행한 실제 사례와 영상으로 보여드립니다.
✓ 질문 하나로 타겟 분석부터 캠페인 생성까지 이어지는 과정
✓ 세그먼트 단위 캠페인이 고객 단위 액션으로 바뀌는 방법
✓ 캠페인 세팅부터 성과 분석까지, CRM 실무를 대신하는 AI 에이전트의 역할
구민성 연사는 CRM AI 에이전트 '블럭스'를 만들고 있습니다. 커머스·브랜드사의 CRM 운영을 가장 가까이에서 함께하며, 고객마다 다른 액션을 AI 에이전트가 직접 실행한 실제 캠페인 사례를 보여드립니다.
  ▪  타임테이블  
18:30 – 19:00입장 & 식사  저녁 식사와 네트워킹
19:00 – 19:10오프닝
19:10 – 19:40세션 01 · 박찬희  AI로 CRM 마케팅 이터레이션 구조 설계하기
19:40 – 19:50브레이크
19:50 – 20:20세션 02 · 구민성  AI가 CRM을 직접 실행하게 만들기
20:25 – 20:50패널토크  두 연사에게 CRM과 AI에 관해 무엇이든 물어보는 시간
20:50 – 21:00클로징
  ▪  이런 분께 추천해요  
✓ AI를 써보고 있지만, CRM 성과로 이어지는지는 아직 확신이 없는 분
✓ 캠페인은 계속 돌리는데 실험 결과가 다음으로 쌓이지 않는 분
✓ 쌓인 아이디어에 비해 실행할 손이 부족한 커머스·브랜드사 마케터
✓ AI 에이전트가 CRM 실무를 어떻게 바꾸고 있는지 직접 확인하고 싶은 분
  ▪  참가자 혜택  
GIFT 01
무료 CRM 진단 컨설팅
우리 브랜드의 CRM이 지금 어디쯤인지 블럭스가 무료로 진단해 드려요.
GIFT 02
발표 자료 배포
두 세션의 발표 자료를 행사 이후 메일로 보내드려요.
GIFT 03
현장 참여 선물
패널토크 질문 등 적극적으로 참여해 주신 분들께 준비한 선물을 드려요.
  ▪  행사 정보  
일시2026년 11월 2일(월) 18:30 – 21:00 (18:30 입장 및 식사, 19:00 오프닝)
장소마루180 세미나실 (서울 강남구 역삼로 180 지하 1층, 주차 불가)
참가비무료 (저녁 식사·네트워킹·패널토크 포함)
신청 마감10월 30일(금) 19:00
참석 확정신청 후 호스트 승인, 이메일·문자로 개별 안내
문의jenny@blux.ai · 02-883-1215
밀도 높은 세미나를 위해 이번 세미나는 신청 후 호스트 승인을 거쳐 참석이 확정됩니다. 주제와 관련된 실무를 하고 계신 커머스·브랜드사 마케터를 중심으로 참석자를 선정하니, 신청 시 소속과 직함을 정확히 입력해 주세요.
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