마케터님, 안녕하세요. 블럭스입니다.
블랙프라이데이가 어느덧 3주 앞으로 다가왔어요.
지금 점검해 두면 좋을 준비 항목과 12월 캘린더, 이번 주 마케팅 뉴스를 정리했습니다.
블럭스 소식에는 11월 2일 세미나 리캡과
약속드린 두 세션의 발표 자료를 담았어요.
▪ 오늘 레터에서는
1 블프 D-22 준비 체크리스트와 12월 CRM 캘린더
2 블럭스 소식: 11월 2일 세미나 리캡과 발표 자료
3 이번 주 마케팅 핵심 뉴스 3선
4 블프 성과, 어떤 숫자와 비교해야 할까요?
2 블럭스 소식: 11월 2일 세미나 리캡과 발표 자료
3 이번 주 마케팅 핵심 뉴스 3선
4 블프 성과, 어떤 숫자와 비교해야 할까요?
| ▪ 필독! 실무 가이드 |
블프까지 챙길 일정
|
 |
12월 이커머스 CRM 캘린더
12월 매출을 가르는 것은 할인율보다 '크리스마스 전 도착' 마감이에요. 출고 마감일에서 거꾸로 계산한 발송 순서와 연말 적립금 소멸 안내, 설 선물 예약 준비까지 주차별로 정리했습니다.
12월 캘린더 보기 →
|
| ▪ 블럭스 소식 |
 |
리캡 · 11월 2일 블럭스 살롱 세미나 AI 시대, CRM 마케팅은 어떻게 달라져야 할까
박찬희 카카오스타일 글로벌 CRM 마케터는 지난 실험이 다음 성과의 재료가 되는 '도출, 분석, 개선' 구조를 소개했어요. 블럭스 구민성 공동창업자는 질문 하나가 분석부터 발송과 점검까지 이어지는 CRM 에이전트의 네 가지 업무 장면을 보여드렸습니다.
리캡 읽기 →
|
두 세션의 발표 자료는 블럭스 레터 구독자분들께 보내드리고 있어요.
| ▪ 이번 주 마케팅 뉴스 |
| 1 |
카카오 브랜드 메시지, 광고 수신 동의 논란이 제도 개선 논의로
10월 22일 국정감사에서 별도 동의 없이 브랜드 메시지 광고가 도착한다는 지적이 나왔고 방미통위원장은 제도 개선을 추진하겠다고 답했습니다. 10월 28일에는 메시징 업계 협회가 카카오를 방미통위에 신고했는데, 위반 여부는 아직 판단되지 않았습니다. 광고주가 수신 동의를 받아야 한다는 점은 그대로이니 블프 발송 전에 동의 이력을 한 번 더 확인해 보세요.
자세히 보기 →
|
| 2 |
문자 재판매사 전송자격인증, 10월 말로 유예 종료
전송자격인증제가 4월 28일 법정 제도로 바뀌면서 기존 문자 재판매사에 주어진 6개월 유예가 10월 말로 끝났습니다. 광고주의 문자는 재판매사를 거쳐 나가기 때문에, 지금 쓰는 발송 업체가 인증을 마쳤는지 살펴볼 필요가 있어요. 발송이 몰리는 블프 전에 미리 확인해 보세요.
자세히 보기 →
|
| 3 |
쿠팡, 입점 판매자 신선식품 '회수 없는 환불' 시범 운영
쿠팡이 11월 2일부터 12월 8일까지 일부 고객을 대상으로 입점 판매자의 신선·냉동식품을 회수 없이 환불해 주는 서비스를 시범 운영합니다. 결과에 따라 12월 9일부터 전체 고객으로 넓힐 예정입니다. 토스도 멤버십 회원의 10만 원 이하 상품을 먼저 환불해 주기로 했어요. 입점 채널도 함께 운영하고 계신다면 블프 기간 반품 비용까지 미리 계산해 보세요.
자세히 보기 →
|
| ▪ 데이터 인사이트 |
블프 성과,
어떤 숫자와 비교해야 할까요?
어떤 숫자와 비교해야 할까요?
#채널벤치마크 #클릭률기준치 #블프준비
▪ 블프가 끝나고 "알림톡 클릭률 5%"라는 숫자를 받아도 기준이 없으면 잘한 건지 판단하기 어렵습니다. 그래서 세일이 시작되기 전에 평소 기준선을 먼저 재어 두는 것을 추천해요.
▪ 커머스 브랜드 50여 개사의 6개월 발송 데이터에서 알림톡 클릭률은 하위 10% 2.9%, 중간값 4.8%, 상위 10% 8.1%입니다. 앱푸시는 1.0%, 1.5%, 6.7%로 브랜드 간 격차가 6.7배까지 벌어집니다.
▪ 지난 3개월 캠페인의 클릭률과 전환율을 채널별로 뽑아 이 분포 위에 찍어 보세요. 블프가 끝난 뒤 같은 표로 다시 비교하면 세일 효과와 평소 운영 실력을 나눠서 볼 수 있어요.
▪ 커머스 브랜드 50여 개사의 6개월 발송 데이터에서 알림톡 클릭률은 하위 10% 2.9%, 중간값 4.8%, 상위 10% 8.1%입니다. 앱푸시는 1.0%, 1.5%, 6.7%로 브랜드 간 격차가 6.7배까지 벌어집니다.
▪ 지난 3개월 캠페인의 클릭률과 전환율을 채널별로 뽑아 이 분포 위에 찍어 보세요. 블프가 끝난 뒤 같은 표로 다시 비교하면 세일 효과와 평소 운영 실력을 나눠서 볼 수 있어요.
출처: 2026 CRM 채널 벤치마크 총정리 (블럭스 고객사 50여 개사 최근 6개월 발송 데이터, 브랜드별 분포 기준. 세일 기간만 따로 집계한 수치는 아닙니다)
오늘 레터가 유익하셨다면, 동료 마케터에게 공유해보세요! 동료에게 공유하기 →