마케터를 위한 AI 에이전트가 탑재된 CRM 마케팅 솔루션 블럭스.분석부터 전략, 실행까지 모든 일을 함께합니다.

도입 성과

구매전환율 +38%

패션 커머스 H사 · 일괄 발송 그룹 대비 A/B 검증

전환수익 2.7배

뷰티 브랜드 B사 · 도입 후 1년, 도입 전 대비

연 3억 발송비 절감

건강식품 커머스 P사 · 채널 최적화 기준

지금이 CRM을 바꿀 때입니다

반복 업무에 지친다

비슷한 조건을 캠페인마다 다시 설정하고, 트리거·조건은 계속 늘어납니다.

성과 개선이 막막하다

반응률은 떨어지는데 원인을 몰라, 다음 캠페인을 고도화할 수 없습니다.

타겟 설정이 어렵다

이번 캠페인을 누구에게 보내야 효과가 좋을지 매번 고민하게 됩니다.

메시지·채널이 고민된다

개인화는 하고 싶은데 복잡하고, 얼마나 자주 보내야 적정한지 모르겠습니다.

기술 장벽이 버겁다

SDK·API 연동부터 막히고, 좋은 아이디어도 개발 지원 없이는 실행이 늦어집니다.

매출은 정체되고,숙제는 늘어납니다

마케터의 시간은 대부분반복 작업에 쓰입니다

고객 경험은 나빠지고,기회는 사라집니다

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인트로

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

2 hours

데이터 추출 · 세그먼트 정의

성과 원인 파악

3 hours

타겟 · 메시지 · 채널 · 시점 결정

시나리오 설계

2 hours

캠페인 세팅 · QA

발송과 리포트 정리

캠페인 1건당 7시간

한 달이면 50시간 이상

마케터의 손이 닿지 않으면 시작조차 안 되는 구조였습니다. 지금까지는요.

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인트로

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

2 hours

데이터 추출 · 세그먼트 정의

성과 원인 파악

3 hours

타겟 · 메시지 · 채널 · 시점 결정

시나리오 설계

2 hours

캠페인 세팅 · QA

발송과 리포트 정리

캠페인 1건당 7시간 → 1시간

한 달이면 40시간이 단축됩니다

이게 어떻게 가능한지 지금부터 보여드릴게요. 무엇이 다른지 → 어떤 기능으로 → 실제 성과는 → 어떻게 시작하나

자동

✓ 에이전트

검토만

✓ 에이전트

승인만

승인만

✓ 에이전트

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

LEVEL 1

메시지 카피 초안을 만들어주는 수준이라, 판단은 전부 마케터의 몫입니다.

LEVEL 2

물어보면 분석해주지만 거기까지입니다. 다음 액션은 사람이 이어야 합니다.

LEVEL 3

결과 정리는 해주지만, 캠페인을 만들고 보내는 일은 여전히 사람 몫입니다.

blux 에이전트

분석 → 제안 → 실행,전 과정을 대신

분석, 제안, 실행,그리고 성과까지 책임지는마케터의 AI 에이전트

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

유저 행동 데이터와 CRM 데이터를 통째로 학습한 AI가, 누구에게 무엇을 언제 어떻게 보낼지 분석하고 제안합니다.

그리고 그 제안을 바로 캠페인·시나리오·인앱메시지로 만들어냅니다. 마케터가 했던 모든 단계가 한 흐름 안에서 이어집니다.

유저 행동 데이터

조회 · 검색 · 구매 · 이탈

CRM 데이터

고객 속성 · 구매 이력 · 캠페인 반응

블럭스 에이전트

학습 · 분석 · 제안 · 생성

실행 가능한 형태로 생성

캠페인 (발송 세팅 + 분기 조건 완료)

시나리오 (단계 분기 자동 설계)

메시지·랜딩 (개인화 카피 + 페이지 자동)

성과 리포트 (결과 분석과 다음 제안)

기존 방식 7시간

→ 85% 감소 →

에이전트와 함께 1시간

분석

2시간 → 자동

Before 캠페인 성과·고객 행동 데이터 분석

제안

3시간 → 검토만

Before 타겟·메시지·채널·발송 시점 결정

실행

2시간 → 승인만

Before 캠페인 세팅 · QA · 발송 · 리포트

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

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앱푸시부터 카카오·문자·이메일까지 9개 채널을 하나로 모았습니다. AI 기능도 별도 과금 없이 기본 포함이고, 발송 단가는 업계 최저 수준입니다.

03

성과를 끝까지, 정확하게 측정합니다

발송에서 구매까지 전 구간을 한 파이프라인으로 추적합니다. SQL 없이도 캠페인별 전환 수익과 ROAS(비용 대비 수익률)를 신뢰할 수 있는 수치로 확인합니다.

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

01

누가

받아야 할까?

오디언스

AI 추출 + 룰 기반, 두 방식으로 적합한 유저 추출

02

무엇을

보내야 할까?

개인화 키워딩/랜딩

유저별 관심 키워드 추출, 개인화 랜딩 자동 생성

03

어떻게

제작할까?

캠페인 / 시나리오 빌더

드래그 앤 드롭으로 복잡한 분기 시나리오 설계

04

언제

보내야 할까?

피로도 관리

채널별·유형별 발송 빈도, 시점 룰 정교 설정

05

어디서

발송할까?

전 채널 지원

앱푸시·알림톡·친구톡·문자·이메일·인앱메시지

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왜

이럴까?

성과 대시보드

SQL 없이 캠페인·오디언스·메시지 성과 다차원 분석

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인트로

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 에이전트

블럭스 추천 레시피

분석

캠페인 통계

시나리오 통계

인앱 메시지 통계

타겟팅

오디언스

블럭스 유저 등급

메시징

캠페인

시나리오

인앱 메시지

템플릿

알림톡

관리

발송 빈도

데이터

상품 추천

회원가입 7일 이내 미구매 고객

console.blux.ai

Z

특정 이벤트 수행 고객 오디언스 만들어줘

구매 확률이 높은 유저만 뽑아줘

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 에이전트

블럭스 추천 레시피

분석

캠페인 통계

시나리오 통계

인앱 메시지 통계

타겟팅

오디언스

블럭스 유저 등급

메시징

캠페인

시나리오

인앱 메시지

템플릿

알림톡

관리

발송 빈도

데이터

상품 추천

새 캠페인 생성

블럭스 AI 랜딩페이지 설정

✕

랜딩페이지 제목

{{item_recommendations.0.display}}

✦

랜딩페이지 부제목

고객님의 취향을 분석해 추천드리는 상품이에요

추천 상품 수

6

최대 50개

추천 유형

유저 취향 기반 개인화 추천

취소

확인

User님을 위한 추천 상품

고객님의 취향을 분석해 추천드리는 상품이에요

상품명

10,000원

20%

상품명

10,000원

20%

상품명

10,000원

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상품명

10,000원

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상품명

10,000원

20%

상품명

10,000원

20%

console.blux.ai

Z

유저별 관심 키워드 뽑아서 푸시 제목에 넣어줘

개인화 추천 랜딩으로 연결해줘

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 에이전트

블럭스 추천 레시피

분석

캠페인 통계

시나리오 통계

인앱 메시지 통계

타겟팅

오디언스

블럭스 유저 등급

메시징

캠페인

시나리오

인앱 메시지

템플릿

알림톡

관리

발송 빈도

데이터

상품 추천

장바구니 구매 유도 시나리오

Yes

No

분기

✕

분기 기준 설정

행동 기준

유저의 행동 여부에 따라 흐름을 나눕니다.

+ 조건 추가

유저 조건 기준

유저의 속성을 기준으로 흐름을 나눕니다.

+ 조건 추가

조건을 충족하지 않으면

3

일 ▾

대기 후 No 경로로 이동

확인

console.blux.ai

Z

푸시 미오픈 고객 알림톡 캠페인 만들어줘

장바구니 담고 48시간 미결제 시나리오 만들어줘

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 에이전트

블럭스 추천 레시피

분석

캠페인 통계

시나리오 통계

인앱 메시지 통계

타겟팅

오디언스

블럭스 유저 등급

메시징

캠페인

시나리오

인앱 메시지

템플릿

알림톡

관리

발송 빈도

데이터

상품 추천

발송 빈도

발송 빈도 관리

하루 동안 Blux Message를 통해 사용자가 최대 받을 수 있는 메시지 수를 제한할 수 있어요

AND

방해 금지 시간

오후 9시 ~ 오전 8시에는 마케팅 메시지를 보내지 않습니다.

console.blux.ai

Z

현재 운영 중인 캠페인들의 피로도 설정 점검해줘

30일에 최대 5번, 방해 금지 시간도 설정해줘

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 에이전트

블럭스 추천 레시피

분석

캠페인 통계

시나리오 통계

인앱 메시지 통계

타겟팅

오디언스

블럭스 유저 등급

메시징

캠페인

시나리오

템플릿

알림톡

관리

발송 빈도

데이터

상품 추천

console.blux.ai

Z

캠페인 만들기

알림톡 템플릿

[여름세일] 시즌오프 안내

승인

템플릿 내용

인앱 메시지

이 캠페인, 알림톡이랑 앱푸시 중 뭐가 나아?

미오픈 고객에게 다른 채널로 다시 보내줘

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 에이전트

블럭스 추천 레시피

분석

캠페인 통계

시나리오 통계

인앱 메시지 통계

타겟팅

오디언스

블럭스 유저 등급

메시징

캠페인

시나리오

인앱 메시지

템플릿

알림톡

관리

발송 빈도

데이터

상품 추천

캠페인 분석

전환 퍼널

발송 성공 수

12,345

오픈 수

4,234

전환 수

423

오픈율

34.3%

전환율

10.0%

console.blux.ai

Z

이번 달 vs 지난달 매출 비교해줘

이번 달 캠페인 성과 보고서로 정리해줘

2026년 6월 캠페인 성과 보고서

다운로드

요약

6월 전환 수익 1,234만원 · 전월 대비 +32%

인사이트

오후 7시 알림톡의 전환율이 앱푸시의 2.4배

다음 액션

미오픈 고객 3,820명 알림톡 리마인드 제안

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

01

첫 구매 전환율

4.2% → 11.8%

02

장바구니 회수율

8.4% → 22.6%

03

예상 클릭률

2.8% → 8.4%

04

이탈율

18% → 11.2%

05

차별점

국내 유일 기능

다섯 사례 구조

→

→

블럭스 Agent

방금

분석 완료

최근 30일 가입자 행동을 분석했어요. 3일 차에 무반응인 유저가 전체 이탈의 78%를 차지합니다.

3일 차 카테고리 관심 기반 인앱메시지 → 6일 차 알림톡 리마인더 시나리오를 추천드려요.

시나리오·메시지 카피·개인화 랜딩을 모두 생성했어요. 검토 후 승인해주세요.

시나리오형

시나리오 + 다채널 + 개인화가 한 흐름에 담깁니다.

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인트로

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 Agent

방금

분석 완료

1일 차에는 47%가 자연 회수, 3일 차부터 회수율이 12%로 급락해요. 7일이 넘으면 회수가 거의 안 일어나요.

1일 차 가벼운 리마인드 → 3일 차 상품 가치 강조 → 7일 차 할인 트리거. 단계별 차등 시나리오를 제안해요.

시나리오 생성 완료

단계별 개인화 메시지와 7일 차 10% 할인 트리거 시나리오를 자동 생성했어요. 검토해주세요.

개인화 시나리오형

이탈 단계마다 다른 트리거가 자동으로 걸립니다. 마케터는 정책 한 줄만 입력하면 됩니다.

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 Agent

방금

분석 완료

지난 6개월 OO브랜드와 유사 카테고리 반응 유저를 학습했어요. 예상 반응 오디언스 12,400명을 추출했습니다.

1차 앱푸시 → 24시간 후 미오픈군에만 알림톡. 비용 효율과 도달률을 모두 잡는 채널 믹스예요.

캠페인 세팅 완료

캠페인·메시지·채널별 분기 시나리오를 모두 자동 세팅했어요. 발송 전 검토해주세요.

일회성 캠페인형

AI 오디언스 + 채널 믹스 + 자동 세팅. 일회성 캠페인도 더 정교해집니다.

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인트로

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

블럭스 Agent

방금

분석 완료

이탈 직전 행동 신호를 상시 학습 중이에요. 매일 위험 단계 진입 유저를 자동으로 식별하고 있어요.

초기 위험은 콘텐츠 리마인드, 중간 위험은 쿠폰 5%, 임박 위험은 쿠폰 15% + 피로도 관리. 단계별 자동 운영을 제안해요.

주기성 캠페인 생성 완료

주기성 캠페인을 자동 운영 모드로 활성화했어요. 매일 새 위험군에 자동 적용됩니다.

주기성 캠페인형

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

NEW

블럭스 Agent

방금

분석 완료

페스타 같은 비주얼 중심 프로모션은 카카오 브랜드메시지(와이드 이미지형)가 가장 효과적이에요. 브랜드 톤과 스타일을 살려서 와이드 이미지와 캠페인을 생성할게요.

브랜드 스타일 학습 · 이미지 생성 완료

캠페인 정보

발송 대상

전체 유저

채널

카카오 브랜드메시지 · 와이드 이미지형

발송 시점

활성화 즉시

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▶ 기간: 3/28(토) ~ 4/6(일) ▶ 혜택: 전 상품 최대 50% OFF

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여름 페스타

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확인

네, 같은 브랜드 스타일로 즉시 재생성할게요.

브랜드 맞춤형 이미지 생성

1

고객사 스타일 자동 반영

최근 캠페인을 학습해 브랜드 톤을 자동 주입

2

레퍼런스 이미지 활용

이미지 첨부·URL 입력만으로 스타일 참조 생성

3

자연어 이미지 수정

"인물 빼줘" 같은 요청 한 줄로 즉시 재생성

4

채널별 사이즈 자동 최적화

카카오·MMS·RCS·앱푸시 규격 자동 준수

채널 추천부터 브랜드 톤 이미지·캠페인 세팅까지, 대화 한 줄로 끝납니다.

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

예약 발송

원하는 시점을 말하면 발송까지 잡아둡니다

보고서 파일 생성

분석 결과를 문서 파일로 바로 만들어줍니다

에이전트 메모리

우리 팀의 규칙을 기억하고 다음부터 알아서 적용합니다

커스텀 대시보드

보고 싶은 지표만 모아 나만의 화면을 만들어줍니다

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

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회원가입 첫구매

시나리오형

시나리오 + 다채널 + 개인화 자동

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장바구니 단계별 회수

개인화 시나리오형

단계별 개인화 자동 트리거

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브랜드 기획전

일회성 캠페인형

AI 오디언스 + 채널 믹스 자동

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이탈 위험 사전 방지

주기성 캠페인형

상시 학습 + 거의 100% 자동 운영

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브랜드 비주얼 프로모션

이미지 생성

브랜드 톤 이미지·캠페인 자동 생성

마케터의 말 한 마디 → 에이전트의 분석 · 제안 · 실행

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

패션 커머스 H사

건강기능 식품 D사

“빅*, 에* 등 여러 CRM 솔루션을 경험해봤는데 가장 사용성이 좋고 기능이 많아서 블럭스를 쓰고 있습니다.”

종합 쇼핑몰 J사

스포츠 브랜드 익스트림 · 1인 CRM 마케터

분석·기획·발송·성과 관리 전 과정을 혼자, blux 에이전트와 함께 해냅니다.

80%

캠페인 세팅 시간 감소

월 1,000만원 +

CRM발 추가 매출

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

1

자연어 한 줄 → 룰 오디언스 자동 생성

조건식·모수 확인까지 에이전트가 처리

2

분석에서 멈추지 않고 다음 액션까지 제안

캠페인 연결·최적 발송 시점까지 먼저 제안

3

캠페인 세팅 시간 80% 감소

월 1,000만 원+ CRM으로 만든 추가 매출

블럭스 Agent

방금

룰 오디언스 생성 완료

최근 14일 내 러닝 카테고리를 조회했지만 구매하지 않은 고객 3,120명이 잡혀요. 조건을 확인하고 생성하기를 누르면 활성화됩니다.

이 오디언스로 신상 드롭 앱푸시 캠페인까지 이어서 만들어드릴까요? 지난 드롭 캠페인들은 화요일 오후 7시에 보냈을 때 반응이 가장 좋았어요.

프리미엄 패션 플랫폼 바바더닷컴 · 마케팅팀 대리

전체 일괄 발송에서 개인별 취향 추천으로 — 감이 아닌 데이터로 검증하며 운영합니다.

13.5% →

22.4%

개인화 캐러셀 클릭률

1,250% →

2,158%

개인화 캐러셀 ROAS

하루 →

몇 분

타깃 추출 소요 시간

캠페인 발송하는 실행자

→

고객을 이해하는 전략가

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

1

구매 주기 기반 타깃 자동 추출

수기 입력 하루 → 몇 분

2

취향 기반 추천 상품 자동 삽입

고객마다 다른 개인화 캐러셀

3

같은 구성의 실제 캠페인 ROAS 2,246%

클릭률·매출 모두 기존 대비 2배

블럭스 Agent

방금

오디언스 추출 · 개인화 추천 캐러셀 생성 완료

원피스 구매 후 60일이 지난 고객 4,380명을 추출하고, 고객별 취향 기반 추천 상품을 담은 친구톡을 만들었어요.

캠페인 정보

발송 대상

원피스 구매 후 60일 경과 · 4,380명

채널

카카오 친구톡

발송 시점

금요일 오전 11시

(광고) {{ name }}님, 지난 원피스와 어울릴 새 컬렉션이 도착했어요. {{ item_recommendations }}

(광고) 바바더닷컴

취향으로 고른

New Arrival

(광고) 고객님, 지난 원피스와 어울릴 새 컬렉션이 도착했어요

데님 자켓

189,000원

플리츠 스커트

129,000원

니트 원피스

159,000원

더 보러가기

추천 슬롯엔 고객마다 다른 상품이 들어가요. 지난달 같은 구성의 재구매 캠페인은 ROAS 2,246%를 기록했어요.

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

ROAS · CTR · CVR

비용 대비 수익 · 클릭률 · 전환율 [도입 전 → 후 평균]

마케터 리소스 절감

분석·전략·실행을 에이전트가 가져가면서 처리량이 늘었습니다.

캠페인 1건당

7시간 → 1시간

마케터 1명당 월 처리

8건 → 20건

마케터는 작업자에서 의사결정자로 바뀝니다. 다룰 수 있는 캠페인의 수와 깊이가 함께 늘어납니다.

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

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도입 안내

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데이터 연동

필요 데이터는 3가지 · 최대 7일, 빠르면 10초

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온보딩

전담 PM의 맞춤 컨설팅

03

사후관리

월별 리포트 + 지속적 컨설팅

보안과 안정성은 단계가 아니라 기본입니다. Enterprise 보안과 대용량 발송 인프라 위에서 전 과정이 진행됩니다.

1

고객 데이터

누가

2

상품 데이터

무엇에 대해

3

행동 데이터

어떤 행동을 했는지

웹 호스팅

10초

· 개발자 불필요

카페24 · NHN고도몰 · 샵바이에서 앱 설치 원클릭으로 끝

3rd-party 연동

1~3일

· 개발자 불필요

GA · Amplitude · Mixpanel은 필요 정보만 주시면 블럭스가 직접 연동

SDK 설치

1주 이내

· 개발자 1인

웹·앱 SDK, 개발자 한 명이 진행할 수 있는 연동 문서 제공

기존 CRM에서 교체하는 경우, 운영 중인 캠페인·시나리오는 블럭스 전담 AM이 직접 이관합니다. 발송 공백 없이 전환할 수 있도록 병행 운영 기간을 함께 설계합니다.

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문제 정의

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솔루션

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기능

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활용 사례

06

도입 안내

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인트로

02

문제 정의

03

솔루션

04

기능

05

활용 사례

06

도입 안내

Enterprise급 보안 인증을 갖췄습니다

AWS 인증 · SOC 2 Type II 등 엄격한 보안 기준을 통과했으며, 보안팀 검토에 필요한 문서도 함께 제공합니다.

대형사 트래픽으로 검증된 발송 인프라입니다

1회 최대 100만 건을 10분 이내에 발송합니다. 복수 벤더사 계약으로 장애 상황에도 발송이 끊기지 않습니다.

사용법을 알려드립니다

콘솔 온보딩 세션과 초기 캠페인 세팅을 함께 진행합니다.

기존 캠페인을 옮겨드립니다

운영 중이던 캠페인은 블럭스 PM이 전담으로 이관합니다.

방향을 잡아드립니다

기존 CRM 운영 상황을 진단하고 신규 캠페인을 제안합니다.

문제가 생기면 바로

전담 PM과 엔지니어가 빠르고 정확하게 응대합니다.

정기 리포트와 진단

월·분기 단위 리포팅과 데이터 분석 세션을 진행합니다.

성과 개선 컨설팅

블럭스 내부 컨설팅에 외부 그로스 컨설팅 제휴까지 연결합니다.

실제 도입 고객 리뷰에서 가장 자주 언급된 것도 빠른 CS와 PM의 밀착 지원이었습니다.

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