에이전트로 정교하게, 매니저가 꼼꼼하게.
매출이 멈추지 않는 블럭스 CRM 마케팅 대행

타겟팅·소재 초안 자동 생성부터 채널 집행, 성과 분석까지.
블럭스 AI 에이전트와 전담 매니저가 매출이 꾸준히 나오는 구조를 만들어 드립니다.

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평균 세팅 완료까지 3일별도 개발 공수 없음업계 최저가

복잡한 CRM 캠페인,
고객사는 '승인' 하나면 충분합니다

8단계 가운데 고객사가 맡는 일은 승인 하나입니다.

01

데이터 분석

주문과 행동 데이터에서 재구매 주기, 이탈 구간, 반응이 높은 세그먼트를 찾습니다.

에이전트
02

기획 · 우선순위

어떤 시나리오부터 시작할지 정하고 행사 일정에 맞춰 캘린더를 짭니다.

매니저
03

오디언스 추출

조건을 자연어로 받아 대상을 추출하고 예상 모수를 함께 보여줍니다.

에이전트
04

소재 초안

브랜드 톤을 학습해 카피와 이미지를 2안씩 만듭니다.

에이전트
05

검수

발송 대상, 문구, 발송 시점을 매니저가 전부 확인합니다.

매니저
06

승인

소재와 대상을 확인하고 승인합니다. 성과를 확인하신 뒤에는 예산 상한 안에서 사후 공유로 바꿀 수 있습니다.

고객사
07

세팅 · 테스트 발송 · 활성화

콘솔 세팅과 테스트 발송을 마친 뒤 활성화하고 초반 발송을 모니터링합니다.

에이전트매니저
08

주간 리포트

리포트는 에이전트 세션으로 드립니다. 같은 화면에서 바로 이어서 질문하시면 됩니다.

에이전트매니저
에이전트 6단계매니저 4단계고객사 1단계

기존 수작업 대행사 vs 블럭스 에이전틱 대행

속도정교함업계 최저가

사람이 수작업으로 하던 추출과 집계, 초안을 에이전트가 맡습니다. 그래서 매니저의 시간이 설계와 품질 관리에 쓰입니다.

일반 대행블럭스 에이전틱 대행
데이터 추출 · 집계담당자가 수작업으로 진행에이전트가 즉시 처리
시나리오 초안담당자가 작성에이전트가 작성하고 매니저가 확정
성과 리포트주 단위로 수작업 작성상시 조회, 매니저는 다음 액션에 집중
시나리오 확장늘리려면 인력을 늘려야 함같은 비용에서 더 많은 시나리오를 더 빨리 개선
품질 편차담당자 역량에 따라 큼에이전트가 기준을 유지하고 매니저가 검수
비용 구조인력 수에 비례데이터 규모 비례 합리적 요금 · 솔루션 구독과 대행 운영을 하나로

24시간 데이터를 읽고 실시간으로 일하는 AI 에이전트

블럭스 콘솔에 들어 있는 에이전트가 고객사 데이터를 직접 읽고 콘솔을 조작합니다.

분석

재구매 주기, 퍼널 이탈, 세그먼트별 반응을 질문 한 줄로 분석합니다.

퍼널 단계별 이탈 계산 완료
상품 조회 뒤 구매 의도에 도달하지 못한 고객이 22,612명입니다. 이 가운데 1개 상품만 본 고객이 80%입니다.
1개 조회
18,113
2–4개
2,899
5–9개
1,558
10개 이상
42

오디언스 추출

조건을 말로 설명하면 룰을 만들고 예상 모수를 계산합니다.

오디언스 생성 완료
프로틴 상품군을 36일 이전에 구매한 적이 있음
AND
같은 상품군을 5일 이내에 구매한 적이 없음
예상 모수
1,284명
도달 가능 채널
브랜드메시지

소재 초안

브랜드 톤과 기존 캠페인 이미지를 학습해 카카오 규격 소재를 만듭니다.

소재 2안 생성 완료
담아두신 러닝화, 재고가 3켤레 남았어요
지금 주문하시면 오늘 출발해 내일 도착합니다.
A안B안브랜드메시지 규격

리포트

주간 성과를 세션으로 정리합니다. 담당자도 같은 세션에서 이어서 질문할 수 있습니다.

주간 성과 집계 완료
발송
8,412
오픈
1,930
전환
214
ROAS
1,040%
재구매 시나리오의 전환이 지난주보다 높습니다. 오픈이 낮은 장바구니 리마인드는 발송 시간대를 바꿔 볼 만합니다.

성과를 검증하고 전략을 완성하는 전담 매니저

블럭스 인하우스 매니저가 전담합니다. 외부 대행사를 소개하지 않습니다.

에이전트는 단독으로 발송하지 않습니다. 모든 발송은 매니저가 대상과 문구, 시점을 확인한 뒤에 나갑니다. 초기에는 고객사 승인도 건별로 받습니다.

블럭스가 직접 운영한 계정의 성과

50개 이상 브랜드의 CRM을 대행하며 증명한 성과입니다. 도입 후 평균 ROAS가 213%에서 1,592%로 약 7.5배 상승했습니다.

A음료 D2C A사2년 운영
10x ROAS

발송 물량을 2배 늘렸음에도 ROAS 10배를 안정적으로 유지했습니다. 총 74개 시나리오 구축, 누적 279만 건 집행.

B건강기능식품 B사대행 첫 3주
25x ROAS

온보딩 단 8일 만에 첫 캠페인 집행. 6종의 맞춤 시나리오로 기존 리타겟팅 대비 4배 이상의 성과를 기록했습니다. (보수적 집계 기준)

C특가 커머스 C사재구매 시나리오
8.1% CVR

구매 회차별 세그먼트 정밀 재설계로 재구매 주기를 21일에서 16일로 단축하고, 구매 전환율 8.1%를 달성했습니다.

ROAS는 발송료 기준입니다. 평균 ROAS는 블럭스 서비스 소개서 기준입니다.

지금 실제로 나가고 있는 메시지

글로벌 풋웨어 브랜드 H사의 자동화 시나리오입니다. 에이전트가 초안을 만들고 매니저가 확정했으며 고객사는 활성화 전에 승인했습니다.

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자주 묻는 질문

에이전트가 잘못된 메시지를 보낼 일은 없나요?
에이전트는 초안까지만 만듭니다. 발송은 매니저가 대상과 문구, 시점을 확인한 뒤에 나가고 초기에는 고객사 승인도 건별로 받습니다.
시작하면 얼마 만에 캠페인이 나가나요?
연동이 끝난 뒤 1–2주면 첫 캠페인이 나갑니다. 카페24, 고도몰, Shopby 같은 플랫폼은 연동까지 2–4주가 걸리고 SDK와 DB, 오프라인 데이터를 함께 연동하면 4–6주가 걸립니다.
우리 쪽에서 매달 해야 하는 일은 무엇인가요?
행사 일정과 혜택 정보, 브랜드 가이드를 전달해 주시고 발송 전에 승인해 주시면 됩니다.
이미 쓰는 CRM 솔루션이 있는데요.
운영 중인 캠페인 목록을 주시면 그대로 옮깁니다. 발송 공백이 생기지 않도록 전환 일정을 함께 정합니다.
쌓인 데이터는 우리가 가져갈 수 있나요?
발송 이력과 캠페인 성과, 행동 이벤트는 API로 제공합니다. 계약이 끝나면 필요한 데이터를 합의한 형태로 모두 전달해 드립니다.
보안과 데이터 보관은 어떻게 되나요?
데이터는 AWS 서울 리전에 저장하고 백업합니다. SOC 2 Type II, AWS Qualified Software, KISA 전송자격인증을 갖추고 있습니다.
비용은 어떻게 되나요?
인력 수가 아니라 데이터 규모에 따라 정해집니다. 구독과 운영이 한 계약이어서 대행 수수료가 따로 붙지 않고, 같은 범위를 맡기는 CRM 대행 가운데 업계 최저가입니다. 진단 미팅 뒤에 맞춤 제안을 드립니다.

블럭스 매거진

CRM 솔루션 비교 & 도입

CRM 마케팅 대행 가이드 : 맡기는 범위부터 대행사 고르는 기준까지

CRM 마케팅 대행이 실제로 맡는 일, 대행이 맞는 팀과 아닌 팀, 계약 전에 확인할 네 가지 기준과 비용 구조까지 정리했습니다.

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CRM 솔루션 비교 & 도입

일반 대행사 vs 솔루션사 직접 운영: CRM 대행의 두 구조

같은 CRM 대행이라도 구조가 다릅니다. 도구의 깊이, 책임 구조, 한국형 채널 운영력, 운영 밀도, 계약 후 남는 자산까지 다섯 가지 기준으로 두 모델을 비교했습니다.

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01진단 미팅: 채널, 데이터, 운영 구조 확인
02범위와 일정 제안, 전담 매니저 배정
03데이터 연동, 첫 캠페인 승인, 발송

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