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유통 대기업 CRM, 이제는 전환해야 할 때
Blux AI로 완성하는 AX 혁신
대규모 고객 데이터도 실시간으로 분석해주는 AI 엔진으로,
고객 한 명 한 명 차별화된 경험을 제공해 보세요.
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대기업 CRM 전략, 이런 고민 있으시죠?
AI 전환을 추진 중이지만 보안, 규제에 막혀 실행으로 이어지지 않아요
VIP 마케팅을 하고 싶어도 고객 세분화가 복잡해서 망설여요
대형 프로모션은 자주 하지만 고객별 맞춤 메시지 경험은 부족해요
Blux AI는 엔터프라이즈 AX를 현실로 만듭니다.
규제에 맞는 철저한 보안과 기존 시스템 완벽 연동
ISO 27001 인증, 개인정보보호법과 국제 보안표준 준수해 보안 요구사항을 충족
ERP, 플랫폼, 데이터 웨어하우스 등 기존 시스템 및 ixpanel, Braze 등 마케팅 툴과도 동기화 가능
안정적인 클라우드 인프라로 대규모 프로모션 시에도 지연 없는 메시지 전달
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대형 유통사를 위한 하이퍼 개인화 고객 경험
고객 LTV를 계산하고, 이를 기반으로 혜택과 프로모션을 자동 설계
고객별 전용 랜딩페이지가 자동
생성, 취향에 맞춘 상품과 혜택 제공
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수백만 고객 데이터도 실시간 AI 분석으로 세분화
데이터팀 협업 없이도 클릭 몇번으로 복잡한 고객 데이터 쉽게 분석
매출 기여도 높은 고객군을 구분해 차별화 된 마케팅 전략 수립 지원
구매 패턴과 관심사를 분석해 브랜드, 카테고리, 지역 별 고객 세분화
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대기업도 Blux AI 도입 후
성과를 경험하고 있습니다
"AI 기술 구축 경험이 처음이라 우려가 컸지만 간편 연동 방식으로 빠르게 적용할 수 있었어요.”
앱 통합 개편을 준비하면서 AI 기술 구축 경험이 처음이라 개발 자원 부족에 대한 우려가 컸어요. 특히 앱 개편에 내부 개발팀이 집중해야 하는 상황에서 추가 개발 부담 없이 개인화 추천을 도입할 수 있을지 의문이지만 간편 연동 방식을 제안해주셔서 별도 코딩 작업 없이도 빠르게 적용할 수 있었어요.
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"데이터가 많아서 걱정했는데 연동부터 온보딩까지 정말 쉽게 진행됐어요.”
대기업 특성상 보안 검토와 승인 절차가 까다로워 도입까지 몇 개월은 걸릴 것으로 생각했어요. 하지만 블럭스 전담 기술팀이 직접 지원해서 예상보다 훨씬 빠르고 안정적으로 진행됐습니다. ISO 27001 인증으로 보안 요구사항도 충족되어 내부 승인 과정이 매끄럽게 진행됐어요.
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엔터프라이즈 CRM의 새로운 표준,
Blux AI
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