시나리오 통계
시나리오 통계 화면에서는 선택한 기간 동안 활성화된 시나리오들의 합산 성과를 한눈에 보고, 개별 시나리오끼리 지표를 비교할 수 있어요.
날짜·집계 기준을 바꿔가며 활성 자동화 흐름의 효율을 점검하고 개선 포인트를 찾아보세요.
1. 기본 필터
화면 상단에서 다음 두 가지를 먼저 설정합니다.
| 항목 | 선택 가능 값 |
|---|---|
| 집계 기준 | 발송 시도 기준 / 수신 기준 / 오픈 기준 — 전환·전환율·ROAS 계산 시 어떤 모집단을 쓸지. 기준별 정의는 캠페인 성과 확인하기 > 성과 기준 참고 |
| 기간 | 직접 선택 또는 프리셋(최근 7일 · 14일 · 30일 · 90일). 한 번에 최대 180일까지 |
같은 시나리오라도 기준에 따라 결과가 달라질 수 있어요. 메시지 콘텐츠의 매력도(오픈 후 행동)를 보려면 오픈 기준, 발송 효율 자체를 보려면 수신 기준, 대조군을 포함해 편향 없이 비교하려면 발송 시도 기준이 적합합니다. 전환율의 분모는 기준에 맞는 단계(발송 시도·발송 성공·오픈 수)로 바뀌고, 발송 시도 기준을 고르면 목록 표에 발송 시도 수 열이 함께 보여요.
목록 검색·필터
기간 아래 필터박스에서 목록 표와 전체 다운로드 범위를 좁힐 수 있습니다. 위쪽 요약 카드와 그래프는 필터와 무관하게 기간 전체 시나리오를 기준으로 합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 시나리오명 검색 | 입력한 글자를 그대로 포함하는 시나리오만 남깁니다. 대소문자는 구분하지 않습니다. |
| 태그 | 시나리오에 붙인 태그로 거릅니다. |
| 상태 | 활성화 · 대기 중 · 준비 중 · 중지 · 보관됨 중 골라 거릅니다. 보관된 테스트 시나리오를 운영 중인 것과 분리해 볼 때 유용합니다. |
필터를 바꾸면 목록은 첫 페이지로 돌아갑니다.
2. 통계 카드
선택한 기간에 활성화된 모든 시나리오의 합산 성과를 카드 단위로 보여줍니다.
| 지표 | 설명 |
|---|---|
| 집행 비용 | 기간 내 발생한 총 발송 비용 (부가세 제외) |
| 전환 수익 | 전환 이벤트를 통해 발생한 총 매출 |
| 객단가 | 전환 건당 수익 (전환 수익 ÷ 전환 수) |
| ROAS | 집행 비용 대비 수익 (%) |
카드 아래에는 발송 성공 → 오픈 → 전환 깔때기 차트가 같은 기간 합산 기준으로 표시됩니다.
3. 시나리오별 지표 비교
통계 카드 아래에는 기간 내 활성화된 모든 시나리오의 지표 추이 그래프와 시나리오 목록이 함께 보입니다.
(1) 기간 내 지표 추이
선택한 시나리오가 없을 때는, 그 기간 동안 활성화된 모든 시나리오 합산 추이가 날짜별로 표시됩니다.
확인 가능한 지표는 다음과 같아요.
- 발송 수 / 오픈 수 / 전환 수
- 오픈율 / 전환율
- 전환 수익 / 집행 비용 / ROAS
(2) 시나리오 선택해서 비교
시나리오 목록에서 비교하고 싶은 시나리오를 최대 5개까지 골라 한 화면에 비교할 수 있습니다.
- 행 좌측 체크박스로 추가 · 해제, 헤더 우측 되돌리기 아이콘으로 전체 선택 해제
- 그래프 아래의 선택 시나리오 목록에서도 일부 해제 가능
(3) 시나리오 상세 정보
목록에서 한 시나리오 행을 클릭하면 상세 정보 모달이 열려, 그 시나리오 한 건의 발송·오픈·전환·매출 추이와 메시지 블록별 지표를 확인할 수 있습니다. 모달에서 [해당 시나리오 성과 화면]으로 바로 이동할 수도 있어요.
(4) 정렬
시나리오 목록 헤더의 화살표 아이콘으로 발송 수 · 오픈 수 · 전환 수 · 오픈율 · 전환율 · 전환 수익 · 집행 비용 · ROAS 기준 정렬을 토글합니다. (오름차순 → 내림차순 → 기본 순환)
(5) 데이터 다운로드
필터박스의 전체 다운로드 버튼으로 기간 내 시나리오 지표를 엑셀(xlsx)로 받을 수 있어요. 검색·태그·상태 필터를 걸어 두면 걸러진 시나리오만 담깁니다. 파일에는 두 개의 시트가 들어 있습니다.
| 시트 | 내용 |
|---|---|
| 합산 성과 | 시나리오 한 행마다 기간 전체 합산 지표. 빠른 비교·필터·정렬용 |
| 일자별 성과 | 시나리오 × 일자 단위 지표. 일자별 추이를 보거나 외부 BI 도구로 옮길 때 유용 |
두 시트 모두 다음 컬럼을 공통으로 포함하며, 일자별 시트에는 앞에 날짜 컬럼이 추가됩니다.
| 컬럼 그룹 | 컬럼 |
|---|---|
| 식별 | #, 시나리오명, 채널, 시나리오 ID |
| 진입·발송 | 시작 수, 발송 수 |
| 오픈 | 오픈 수, 오픈율 |
| 전환 | 전환 수, 전환율 |
| 수익·비용 | 전환 수익, 집행 비용, ROAS, 객단가, CAC |
객단가는 전환 수익 ÷ 전환 수, CAC는 집행 비용 ÷ 전환 수로 계산됩니다.
전환 수·전환율·ROAS는 화면 상단의 집계 기준(발송 시도 / 수신 / 오픈)을 그대로 따라 계산되며, 시트 제목에 어떤 기준으로 받았는지 표기됩니다. 발송 시도 기준으로 받으면 발송 시도 수 열이 함께 내려가고, 발송 시도 기준 성과가 없는 메시지의 전환 계열 셀은 비어 있습니다.
여기서 보이는 시나리오 시작 수는 일자별 시작 수 합계입니다. 시나리오 한 건 안에서 같은 유저가 여러 번 진입했다면 그만큼 누적됩니다.
4. 에이전트로 분석하기
화면 상단의 에이전트로 분석하기 배너를 클릭하면 같은 기간 조건이 그대로 [블럭스 에이전트]에 전달돼, 성과 요약과 개선 포인트 제안을 채팅으로 바로 받을 수 있어요. 배너를 클릭하지 않고 채팅 패널을 열기만 해도, 현재 보고 있는 통계 화면이 자동으로 대화 컨텍스트에 포함됩니다.