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블럭스 소개

초개인화 CRM 마케팅을 위한 AI Assistant를 소개합니다.

블럭스는 성공적인 초개인화 CRM 마케팅을 지원하는 AI Assistant입니다. 블럭스의 AI Assistant는 적절한 타깃층 설정을 위한 데이터분석 과정을 자동화합니다. 이를 통해 한 번의 클릭만으로 정교한 개인화 캠페인 설정을 돕습니다.

CRM 마케터에게 가장 필요한 기능을 담았습니다.

기능	설명
블럭스 에이전트	캠페인·시나리오·인앱 메시지 등 블럭스 콘솔에서 집행하는 리소스 전반을 분석하는 대화형 에이전트입니다. 자연어로 물어볼 수 있으며, 집행 성과를 바탕으로 고도화 방안을 직접 제안하고, 그에 맞는 문안·설정 방향 등 필요한 산출물을 생성해 주어 실행까지 이어지도록 돕습니다.
구매·방문 확률 필터	AI가 유저별 구매·방문 가능성을 예측해, 룰 필터에서 구매 확률이 높은 유저, 이탈 위험이 있는 유저 같은 타깃을 프리셋으로 바로 고를 수 있습니다.
개인화 랜딩페이지	메시지 버튼과 연결되는 랜딩에서 유저마다 다른 개인화 추천 상품이 노출되도록 구성할 수 있습니다. 방금 본 상품·장바구니·구매 이력 등을 반영해 클릭 이후에도 이어지는 맞춤 경험으로 전환을 돕습니다.
블럭스 유저 등급	AI가 구매·방문 등 서비스 충성도를 분석해 충성 · 우수 · 일반 · 잠재 네 단계로 분류합니다. 등급별로 메시지 톤·혜택·캠페인 빈도를 다르게 가져가는 등, 단계적 CRM 전략을 세울 때 활용할 수 있습니다.

블럭스 콘솔에서는 캠페인 세팅부터 성과 분석까지, 복잡한 과정을 몇 번의 클릭만으로 간편하게 해결할 수 있습니다.

직관적인 UI로 캠페인 조건 설정이나 타깃 모수 추출과 같은 작업도 간편하게 수행할 수 있습니다. 캠페인 실행 후에는 각 캠페인의 효과와 기한 내 유저별 반응을 확인할 수 있어, 이후 캠페인 전략을 세우는 데도 큰 도움이 됩니다.