AI 발송 대상 조절

기능 소개

AI 발송 대상 조절은 캠페인을 보낼 목표 인원을 정하면 AI가 발송 대상을 그 인원에 맞춰 늘리거나 줄이는 기능입니다.

• 늘릴 때: 설정한 오디언스·추가 조건에 든 유저(기본 대상)는 모두 보내고, AI가 찾은 유저를 목표 인원까지 더합니다.
• 줄일 때: 기본 대상 중 AI가 고른 유저만 목표 인원만큼 남깁니다.

캠페인 예산이 정해져 있다면 목표를 예상 비용(금액)으로 넣을 수도 있습니다.

사용 방법

1. 캠페인 편집 화면의 발송 대상 단계에서 오디언스와 추가 조건을 설정합니다.
2. AI 발송 대상 조절 스위치를 켭니다.
3. 스위치를 켜면 예상 모수 계산이 바로 시작됩니다. 계산이 끝나면 카드가 예상 모수 패널 아래로 들어가고, 목표 입력란이 기준 인원으로 채워집니다.
4. 목표를 입력합니다. 입력란 끝의 명 | 원으로 유저 수와 예상 비용 중 단위를 고를 수 있습니다. 입력란 아래 슬라이더로도 조정할 수 있습니다. 슬라이더의 눈금이 기준 인원이고, 오른쪽 끝이 늘릴 수 있는 최대 인원입니다.
5. 캠페인을 활성화합니다. 발송할 때마다 목표 인원에 맞춰 발송 대상이 조절됩니다.

캠페인 편집 화면의 AI 발송 대상 조절 카드

정보

예상 모수를 계산하기 전이거나 대상 조건을 바꾼 뒤 다시 계산하지 않았다면 캠페인을 활성화할 수 없습니다. 임시저장은 할 수 있습니다.

기준 인원

기준 인원은 설정한 오디언스·추가 조건에 든 유저 중 선택한 메시지 채널로 받을 수 있는 유저 수입니다. 예상 모수 패널의 전체 유저 수가 아니라 채널 줄의 수신 가능 인원과 같습니다. 카드에서 어느 채널 기준인지 함께 확인할 수 있습니다. 예상 모수 패널의 기준 채널 줄에는 조절 기준 태그가 붙습니다.

목표가 기준 인원보다 크면 늘리고, 작으면 줄입니다.

정보

오디언스나 추가 조건을 바꾸면 기준 인원이 달라집니다. 카드나 예상 모수 패널의 다시 계산하기 버튼을 클릭하면 목표를 다시 조정할 수 있습니다. 다시 계산한 기준 인원이 이전과 다르면 목표가 새 기준 인원으로 바뀝니다.

늘려서 추가되는 유저

AI가 찾아 추가한 유저에게는 오디언스와 추가 조건이 적용되지 않습니다. 다만 아래 조건은 그대로 적용됩니다.

• 제외 오디언스
• 메시지 채널의 수신 동의

늘릴 수 있는 인원에는 한도가 있습니다. 목표가 최대 인원을 넘으면 넘는 만큼은 채워지지 않습니다.

예상 비용으로 목표 정하기

예상 비용을 선택하면 입력한 금액을 1명당 예상 비용으로 나눈 인원(소수점 버림)이 목표 인원으로 저장됩니다. 기준 대비 변동도 금액으로 표시됩니다. 1명당 예상 비용은 예상 모수 패널의 채널별 예상 비용과 같은 기준입니다.

예상 비용으로 목표를 입력한 화면

경고

예상 비용은 목표 인원을 정하는 데만 쓰입니다. 실제 발송 비용은 예상 비용과 달라질 수 있습니다.

• 대체발송 비용은 포함되지 않습니다.
• 반복 캠페인은 회차마다 목표 인원만큼 발송하므로, 입력한 금액은 회차당 금액입니다.

사용할 수 없는 경우

아래 캠페인에서는 AI 발송 대상 조절을 켤 수 없습니다. 이미 켜 둔 설정을 끄는 것은 언제든 가능합니다.

경우	안내
애플리케이션에 기능이 준비되지 않은 경우	AI 발송 대상 조절 기능이 준비되면 사용할 수 있어요.
API 트리거 캠페인	API 트리거 캠페인은 발송 대상을 조절할 수 없어요.
대조군이 있는 캠페인	대조군이 있는 캠페인에서는 AI 발송 대상 조절을 쓸 수 없어요. 대조군을 삭제하거나 AI 발송 대상 조절을 꺼주세요.

아래 캠페인에서는 줄이기만 할 수 있습니다.

경우	안내
오디언스와 추가 조건 없이 전체 유저에게 보내는 캠페인	오디언스나 추가 조건을 설정한 발송에서만 늘릴 수 있어요.
오디언스나 추가 조건에 앱·SDK 버전 조건이 있는 캠페인	앱·SDK 버전 조건이 있는 발송은 늘릴 수 없어요.

선택한 메시지 채널로 받을 수 있는 유저가 0명이면 목표를 정할 수 없습니다. 카드에 발송 채널을 바꾸거나 발송 대상을 넓히라는 안내가 표시됩니다.

대조군이 있는 캠페인에서 발송 대상을 조절하면 대조군과 발송군의 대상이 달라져 성과를 비교할 수 없습니다.

AI 데이터가 아직 준비되지 않은 애플리케이션에서는 늘리기나 줄이기가 적용되지 않고 기준 인원 그대로 발송됩니다. 카드에서 준비 상태를 안내합니다.

A/B 테스트와 함께 쓰기

목표 인원은 캠페인 전체 기준입니다. 발송 대상을 목표 인원에 맞춘 뒤 설정한 트래픽 비율대로 나눠 발송합니다.

결과 확인하기

캠페인 결과 화면의 캠페인 기본 정보에서 AI 발송 대상 조절 항목으로 결과를 확인할 수 있습니다. 기준 인원이 조절 후 몇 명이 됐는지 표시됩니다.

경우	표시 예
늘린 경우	기준 3,402명 → 4,082명 (+680명)
줄인 경우	기준 3,402명 → 2,381명 (−1,021명)
조절하지 않은 경우	기준 3,402명 그대로 발송

발송 시점에 조절을 적용하지 못하거나 조절할 수 없는 경우(앱·SDK 버전 조건, AI 데이터 미준비 등)에는 기준 인원 그대로 발송됩니다.

반복 캠페인은 회차를 합친 인원으로 표시되고, 조절 없이 발송된 회차가 있으면 그 회차 수가 함께 표시됩니다. 늘릴 수 있는 인원이 부족해 목표를 다 채우지 못하면 목표 인원도 함께 표시됩니다.